Política de Privacidade

1. Introdução

A gyxyexlo - Serviços Contabilísticos Lda. ("nós", "nosso" ou "gyxyexlo") compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome, morada, número de telefone, endereço de email
• Dados empresariais: Nome da empresa, NIF, área de atividade, informações financeiras
• Dados de contacto: Preferências de comunicação, histórico de correspondência
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo
• Dados de utilização: Como utiliza o nosso website e serviços

4. Como Recolhemos os Seus Dados

Recolhemos dados pessoais através de:

• Formulários de contacto no nosso website
• Pedidos de orçamento e propostas comerciais
• Contratos de prestação de serviços
• Comunicações por email, telefone ou correio
• Cookies e tecnologias similares no nosso website
• Reuniões presenciais ou virtuais

5. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

5.1 Prestação de Serviços Contabilísticos

• Execução de contratos de serviços contabilísticos
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Preparação e envio de relatórios financeiros
• Comunicação com autoridades fiscais e outras entidades

5.2 Gestão Comercial

• Resposta a pedidos de informação e orçamentos
• Gestão da relação comercial
• Faturação e cobrança de serviços
• Marketing direto (com o seu consentimento)

5.3 Cumprimento Legal

• Cumprimento de obrigações legais contabilísticas
• Arquivo de documentos conforme legislação
• Cooperação com autoridades competentes

6. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato: Para prestação dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
• Interesse legítimo: Para gestão comercial e melhoria dos nossos serviços
• Consentimento: Para marketing direto e cookies não essenciais

7. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

• Autoridades fiscais: Autoridade Tributária e Aduaneira, Segurança Social
• Prestadores de serviços: Fornecedores de software contabilístico, serviços de TI
• Consultores externos: Advogados, auditores, quando necessário
• Entidades bancárias: Para processamento de pagamentos

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente em Portugal. Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.

9. Período de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais durante:

• Dados contratuais: Durante a vigência do contrato e 10 anos após o término
• Dados fiscais: Conforme exigido pela legislação fiscal (mínimo 10 anos)
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou por 3 anos de inatividade
• Dados de website: Conforme nossa política de cookies

10. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que processamos
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
• Retirada de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de:

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição ilegal
• Perda acidental

Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso, formação de funcionários e auditorias regulares.

12. Cookies

O nosso website utiliza cookies. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

13. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

15. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

16. Contactos

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos: